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企業(yè)文化是由企業(yè)家積極倡導的,全體員工自覺實踐而形成的團體精神和行為規(guī)范。它的主要功能在于激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)經(jīng)營、展現(xiàn)企業(yè)個性風貌。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)價值觀和企業(yè)心理意識,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。斯凱肯的企業(yè)文化,斯凱肯人在從事一切企業(yè)活動中所秉持的價值觀念。是我們多年發(fā)展積淀的寶貴精神財富,是斯凱肯長遠發(fā)展、再創(chuàng)輝煌的指針,它將深刻地烙印于每一個斯凱肯人的思想和行為之中。
盡力讓客戶滿意
以創(chuàng)新求發(fā)展 以服務(wù)求生存
誠信 熱情 創(chuàng)新 永不止步
企業(yè)即我,我即企業(yè)
“說就說,干就干;說干就干,干就干好 ?!?/p>
“追求精彩每一天。”“沒有枯燥的工作,只有平庸的人?!薄皼]有完美的個人,只有完美的團隊 ”
“盡心為客戶著想,盡力讓客戶滿意”“人文關(guān)懷,情感服務(wù)。”換位思考,感悟客戶需求;主動服務(wù),超越客戶期待。
“有德有才為先選,有德無才為次選,無德有才為三選,無德無才為不選”“人才是干出來的,不是看出來的?!薄叭巳耸遣?,量才適用,發(fā)揮特長,優(yōu)勢互補?!?/p>
“客戶滿意,追求**。”
“誠信待人,敬業(yè)愛崗”
“不關(guān)心團隊建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的管理人員要下臺,不關(guān)心工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的員工要下崗”“開源節(jié)流,精打細算,勤儉持家?!?/p>
“檢查、檢查、再檢查?!?/p>
“舍得精神”
“同心協(xié)力,無私奉獻;開拓創(chuàng)新;敢為天下先。”
“誠信、熱情、創(chuàng)新、永不止步”。
“以創(chuàng)新求發(fā)展,以服務(wù)求生存”
“做大做強、成就領(lǐng)航企業(yè)”
終端的問題,就是領(lǐng)導的問題。
看不出問題,就是*大的問題。
重復(fù)發(fā)生的問題就是作風問題。
部下素質(zhì)低不是你的責任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任。
說了不一定做了,做了不一定做對了,做對了不一定全做到位了。
成功的人找方法,失敗的人找理由。
認同部下的理由就意味著你的觀念和部下是一樣的。
昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天的阻礙。
管理的本質(zhì)不是在于“知”而是在于“行”。
只有淡季的思想,沒有淡季的市場。
產(chǎn)品:精選原材料、產(chǎn)品品種齊全、功能全覆蓋;
價格:定價合理,絕無暴利;
效率:安全、快捷、方便;
服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)**的售前、售中、售后服務(wù)體系,保障客戶利益;
合作、共贏、尊重、和諧,共同創(chuàng)造社會價值;
精選及培養(yǎng)品德高尚,技術(shù)強大,質(zhì)量優(yōu)良的供應(yīng)商;
共同承擔和分享優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的責任和使命。
公平公正的利益分配原則;
造福社會大眾,利益企業(yè)員工;
健康穩(wěn)步發(fā)展,培養(yǎng)有責任感、誠實守信、積善樂觀的人。
我們現(xiàn)在正處于市場經(jīng)濟低潮,主動出擊已是當下*重要的經(jīng)營策略,一味坐等,只能倒退。混日子是不良的心態(tài),只會害了企業(yè),也害了自己。若不抓緊時間,練就一身本領(lǐng),使自己強大,使企業(yè)強大,即會使企業(yè)沒有未來自己也會沒有未來。
市場經(jīng)濟,就是以價格與供求關(guān)系為杠桿,調(diào)節(jié)社會資源的流向。競爭,就是要與競爭對手爭得社會客戶資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競爭意識,無疑于將生存發(fā)展的機會拱手讓人。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有創(chuàng)新,才有生機勃勃的人,才有生機勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟點。
商業(yè)的管理處于第三產(chǎn)業(yè),屬于服務(wù)性行業(yè)。優(yōu)良的服務(wù)是當今企業(yè)競爭的重要砝碼。服務(wù)性行業(yè)以服務(wù)為業(yè),是本分;以服務(wù)制勝,是戰(zhàn)略。
無論是生存還是發(fā)展,都需要成本。我們必須學會精打細算、勤儉持家。用較少的錢,辦更多的事。
安全是工程管理的重要任務(wù),沒有安全的現(xiàn)場管理和規(guī)范的安全保障體系,即使地藏黃金,客戶也不會來合作。
包括兩個基本點,一是協(xié)助別人,這是真正將企業(yè)利益置之于個人利益之上的根本標志。二是請別人協(xié)助。這是承認、欣賞別人的*好表示。個人主義、小集團主義是協(xié)作的大敵。對內(nèi)與同事協(xié)作,對外與同行、客戶協(xié)作,才能為大家爭取廣闊的生存空間與良好氛圍。
樹立“企業(yè)即我,我即企業(yè)”的主人翁意識,員工與企業(yè)榮辱與共,同甘共苦,企業(yè)才有前途與希望。
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